开展“医患换位体验”活动

    近日，无锡市人民医院开展“医患换位体验”活动，通过反复排查服务瑕疵，推出再造门诊流程、畅通绿色通道、强化服务技能培训、优化信息系统、完善标识标牌等改进服务水平的“五大实招”，进一步提升了医院的整体服务效能。

启动“十大社区健康行百名患者家中访”活动

    3月5日，无锡市人民医院党团员志愿者赴家园、沁园新村、新区、鸿山镇，开展“杏林春风”义诊行动。来自消化内科、内分泌科、呼吸内科、血液科、老年病科的医务人员在社区设点，为居民义务提供医学咨询、健康宣教、测量血压和血糖、保健处方和营养菜单等服务；为空巢老人提供上门医疗服务，建立联系档案。本次义诊共服务800余人次，得到了居民的赞誉。

（无锡市卫生局　提供）