[《新华日报》2008-07-25讯] 南京地区省市和军地医院联手创建“人民满意窗口”动员大会24日举行，军地联手全方位改善医疗服务活动，由此拉开帷幕。

　　此次医疗单位联合创建大行动，旨在集中解决群众反映强烈的服务态度和服务质量问题。创建活动主要内容为：导医标识清晰，主要收费项目公开；实行分楼层挂号、收费，门诊各服务窗口排队等候不超过15分钟；医务人员态度和蔼，用语文明，病历书写认真，诊疗措施合理；医院投诉处理机制高效等。   

（月宁 廷玉）